A Rogers Network újra működik a kanadaiak millióit sújtó jelentős leállás után

TORONTO/OTTAWA, július 8. (Reuters) – A Rogers Telecommunications, Kanada egyik legnagyobb távközlési vállalata azt közölte, hogy hálózata pénteken későn kezdett talpra állni egy 19 órás szolgáltatáskiesés után, amely milliók számára zárta le a banki, közlekedési és kormányzati hozzáférést. Ez tovább fokozta az ipari dominanciájával kapcsolatos kritikákat.

Az internet-hozzáférés, a mobiltelefon- és vezetékes telefonkapcsolatok megszűntek, ami az élet minden területét megzavarja. A kanadai rendőrség szerint néhány hívó nem tudta elérni a segélyszolgálatot a 911-es hívással.

A kanadaiak olyan kávézókba és nyilvános könyvtárakba özönlöttek, ahol még volt internet-hozzáférés, és a szállodák előtt lebegtek, hogy elkapják a jelet. A Kanadai Határszolgálati Ügynökség közölte, hogy a leállás az érkező utazók mobilalkalmazását érintette. A kiskereskedők készpénz nélküli bérszámfejtési rendszere összeomlott; A bankok problémákat jelentettek az ATM-szolgáltatásokkal kapcsolatban.

Rogers (RCIb.TO) A Twitteren közzétett közleményben azt írják, hogy “vezeték nélküli szolgáltatásaink kezdenek helyreállni”, és a dolgozók igyekeznek minél hamarabb visszakapcsolni az embereket az internetre.

Külön Jelentés A weboldalán a Rogers elnök-vezérigazgatója, Tony Staffieri elnézést kért a kimaradásért: “Ma cserbenhagytuk önöket. Tehetünk jobbat.”

A cégnek nincs ütemezése arra vonatkozóan, hogy mikor állítják helyre a hálózatokat teljesen – tette hozzá –, “de továbbra is megosztjuk az információkat ügyfeleinkkel a teljes körű szolgáltatás helyreállítása során”.

Elmondta, hogy az érintett ügyfelek hitelt kapnak.

Marco Mendicino közbiztonsági miniszter szóvivője péntek este azt mondta, hogy a kiesés nem kibertámadás következménye.

A Rogers részvényei 73 centes eséssel 61,54 kanadai dolláron (47,53 dollár) zártak a torontói tőzsdén.

A fennakadás a nyári utazási csúcsszezonban megnehezítette a közlekedést és a repülőjegy-foglalást.

A Transport Canada még nem kapott jelentést arról, hogy az üzemszünet részeként közvetlen biztonsági vagy védelmi hatások lettek volna bármely repülőgépre, tengeri vagy vasúti szolgálatra – mondta Chau Liu szóvivő.

Rodgers második elfogása 15 hónapon belül. A NetBlocks megfigyelőcsoport szerint 4:30-kor (ET) kezdődött (0830 GMT), és kiütötte Kanada látható internetkapcsolatának egynegyedét.

Körülbelül 10 millió vezeték nélküli előfizetővel és 2,25 millió kiskereskedelmi internet-előfizetővel a Rogers a vezető szolgáltató Ontarióban, Kanada legnépesebb tartományában, és itt található legnagyobb városa, Toronto is. Rogers, BCE Inc (BCE.TO) és Telus Corp (T.TO) 90%-os piaci részesedést ural Kanadában.

François-Philippe Champagne kanadai ipari miniszter egy tweetben “elfogadhatatlannak” nevezte a helyzetet, és közölte, hogy együtt fog működni a telekommunikációs vezérigazgatókkal, köztük Rogersszel, Bell-lel és Telusszal, hogy megoldást találjanak.

Kanadai pénzintézetek és bankok, köztük a Toronto-Dominion Bank (TD.TO) és a Bank of Montreal (BMO.TO), azt mondta, a szolgáltatásokat érintette a kimaradás. Royal Bank of Canada (RY.TO) Azt mondta, hogy ez érintette az ATM-eit és az online banki szolgáltatásait.

Kanada legforgalmasabb vancouveri nemzetközi repülőterének szóvivője szerint az utasok nem tudnak majd fizetni a parkolásért, nem használhatják a terminál ATM-eket, és nem vásárolhatnak árut a repülőtéri kiskereskedőktől.

Air Canada (AC.TO), az ország legnagyobb légitársasága közölte, hogy telefonközpontját érintették. A kanadai légitársaságok, az európai és az egyesült államokbeli légitársaságokhoz hasonlóan, nagy hívásszámot tapasztalnak a járatok törlése és a járatok késése miatt a járvány miatti létszámhiány miatt. Olvass tovább

Péntek este a The Weeknd popsztár bejelentette, hogy leállítja turnéját a Rogers Center Stadionban.

“Elszomorodott és összetört a szívem. Egész nap a helyszínen voltam, de Rogers összeomlása miatt nincs a kezünkben” – írta az énekes a Twitteren.

Verseny

A kritikusok szerint a leállás azt mutatja, hogy a távközlési ágazatban nagyobb versenyre van szükség.

Az év elején a Kanadai Versenyhivatal blokkolta Rogers ajánlatát a rivális Shaw Communications átvételére. (SJRb.TO) A 20 milliárd kanadai dolláros megállapodás elfojtja a versenyt egy olyan országban, ahol a távközlési tarifák a világ legmagasabbak közé tartoznak. Az egyesülés még mindig jogerős ítéletre vár. Olvass tovább

“A mai kiesés jól mutatja, hogy szabadabb versenyre van szükség a több hálózati beruházáshoz” – mondta Anthony LaCavera, a Globealive befektetési cég ügyvezető igazgatója, amely a Rogers/Shaw ügyletben részt vevő vezeték nélküli szolgáltatóra licitált.

Pénteken néhány kormányzati ügynökség, amelyek elvesztették az internet-hozzáférést, beleértve a kanadai útlevélhivatalokat és a távközlési szabályozó hatóságot, felfüggesztették szolgáltatásaikat. A Canada Revenue Agency, az ország adóbeszedő ügynöksége elvesztette a telefonszolgáltatást.

“A készpénz a király”

Torontóban az üzletek és éttermek „csak készpénzes” feliratokat helyeztek el az ajtókra. A lakosok egy közeli Starbucks kávézóba özönlöttek, amely ingyenes Wi-Fi-t kínált az érintetlen hálózaton.

“Rengeteg ember dolgozik itt laptopjaikkal, mintha otthon lennének, mert nincs otthon semmilyen szolgáltatásuk” – mondta a Starbucks ügyfele, Ken Rosenstein.

Kanada fővárosában, Ottawában a kávézók, köztük a Tim Hortons, nem fogadnak el betéti és hitelkártyákat, és készpénz nélkül visszautasítják az ügyfeleket.

„Ma sok üzletben határozottan a készpénz a király” – mondta Michelle Vasilishen, a Kanadai Kiskereskedelmi Tanács szóvivője.

Bár a fennakadás széles körben elterjedt, több cég és tranzitpont azt mondta, hogy szolgáltatásaikat ez nem érinti. A montreali kikötő nem jelentett fennakadásokat. A Calgary Repülőtér Hatósága szerint “nem voltak jelentős működési hatások”.

(1 dollár = 1,2948 kanadai dollár)

Yuvraj Malik, Eva Mathews, Shubham Kalia és Maria Ponnejad riportja Bangalore-ban; Catherine Jackson Washingtonban; Divya Rajagopal és Chris Hellgren Torontóban; Ismail Shakil Ottawában; Írta: Rami Ayyub, Aurora Ellis és Christian Schmollinger; Vágó: Shinjini Ganguly, Jonathan Otis, David Gregorio és Leslie Adler és Sri Navaratnam

Szabványaink: Thomson Reuters bizalmi alapelvek.